讓大多數(shù)人覺(jué)得喪喪的2018，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)格外地難。在不少人的字典里，創(chuàng)業(yè)，已基本等同于“苦逼”二字。
文／西晨
對(duì)話／西晨 李玉婷 殷齊力
題圖／《蜘蛛俠：平行宇宙》
暴雷、貿(mào)易戰(zhàn)、股價(jià)暴跌……以往也沒(méi)有一個(gè)年份和2018一樣，讓大家如此急切地想要看懂宏觀。因此，在走訪前，我們準(zhǔn)備了很多有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)下行的問(wèn)題。
結(jié)果卻有些意外。
這些問(wèn)題，就像是鐵球砸到了棉花上。
因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者并不很care宏觀。
與其擔(dān)心不知何時(shí)降臨的黑天鵝，他們似乎更愿意扎在自己的賽道里，沉下心來(lái)跑順自己的商業(yè)邏輯。
以下，我們重點(diǎn)聊聊5位創(chuàng)始人的故事，和他們干出來(lái)的“專注”。
以大多數(shù)人的努力程度，還輪不到談宏觀
“所謂資本寒冬，乃是弱者的托詞！”小喬跑步機(jī)創(chuàng)始人潘忠劍發(fā)完這條朋友圈后，果不其然“被噴了”。
“有人說(shuō)我拿了點(diǎn)錢就這么驕傲。但我覺(jué)得對(duì)于消費(fèi)公司來(lái)說(shuō)，確實(shí)沒(méi)有資格談宏觀，消費(fèi)品也沒(méi)有寒冬。（經(jīng)濟(jì)下行）是有影響，但你看戴森照樣賣得好。”
某種程度上，小喬跑步機(jī)是吃到了行業(yè)增長(zhǎng)紅利的。中國(guó)的跑步機(jī)戶有量只有0.5%，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有巨大的上升空間。“行業(yè)是向好的；所以如果小喬不行，只能怪我們自己的產(chǎn)品不行，怪自己沒(méi)有守住創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、被同行干掉。”
之所以有如此危機(jī)意識(shí)，源于小喬跑步機(jī)“起起落落起”的2018。
2017年，小喬跑步機(jī)從家庭健康場(chǎng)景切入，一改傳統(tǒng)跑步機(jī)制造B2C模式，通過(guò)高性價(jià)比+高顏值產(chǎn)品，打爆了家用輕便跑步機(jī)這個(gè)品類。
不過(guò)，2018春節(jié)后，潘忠劍和團(tuán)隊(duì)還沒(méi)從“瘋狂的喜悅”中抽出來(lái)，就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了。
競(jìng)品一夜之間呼啦啦冒出來(lái)，供應(yīng)鏈更成了懸在團(tuán)隊(duì)頭上的一把利劍。春節(jié)后往往是跑步機(jī)的銷售旺季，工人又未完全到位，小喬的產(chǎn)能一下子緊張了起來(lái)。那段時(shí)間的經(jīng)歷，至今讓潘忠劍后怕，“我知道品牌認(rèn)知是可以瞬間建起，又是可以瞬間崩塌的”。
一邊解決因供應(yīng)鏈吃緊導(dǎo)致的產(chǎn)品問(wèn)題，潘忠劍一邊反思，想通了一點(diǎn)——“所謂的供應(yīng)鏈爬坡，同樣也是弱者的接口，這就是質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題。”
無(wú)情的手是公允的，“不能守住創(chuàng)新的時(shí)候，就會(huì)被同行干掉”。
同樣被想彎道超車的同行撞了一下腰的，還有元聚網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人俞赟。
坐擁追書(shū)神器和漫畫(huà)島兩款數(shù)字閱讀產(chǎn)品，以及超2億用戶，過(guò)去幾年，元聚可以說(shuō)比較滋潤(rùn)。
“現(xiàn)在看2018年上半年，走勢(shì)真的挺好的。用戶在增長(zhǎng)，毛利也很不錯(cuò)，行業(yè)也都在說(shuō)付費(fèi)閱讀這個(gè)邏輯是對(duì)的。”
但下半年，俞赟和團(tuán)隊(duì)突然感到來(lái)自“攪局者”的壓力。
兩家免費(fèi)數(shù)字閱讀產(chǎn)品上線了，走勢(shì)一路上揚(yáng)。
TMT行業(yè)本質(zhì)上還是要搶用戶。在數(shù)字閱讀行業(yè)仍存在大量盜版、行業(yè)成熟度不夠的情況下，就給了免費(fèi)模式搶奪用戶的機(jī)會(huì)。
意識(shí)過(guò)來(lái)，俞赟迅速調(diào)轉(zhuǎn)船頭。
相對(duì)比數(shù)字閱讀領(lǐng)域攪局者入流，2018年的影視行業(yè)堪稱狂風(fēng)驟雨。十年烈火烹油下的繁榮，迎來(lái)夢(mèng)醒時(shí)分。
在影視行業(yè)沉浸多年的周亞平，不是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)周期。只是在這次周期里，他的身份從平臺(tái)方管理者變成了創(chuàng)業(yè)者。
2017年，周亞平從央視離開(kāi)，創(chuàng)辦藍(lán)白紅影業(yè)，第一個(gè)聯(lián)合出品的硬核項(xiàng)目是票房超36.5億的電影《紅海行動(dòng)》。
2018年3月份，在華映舉辦的影視行業(yè)沙龍上，周亞平還說(shuō)道，“紅海”對(duì)于影視市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也有象征性，因?yàn)橛耙曅袠I(yè)“競(jìng)爭(zhēng)是激烈的、血腥的、沒(méi)有邊界的”。
但下半年后，行業(yè)沉寂了，競(jìng)爭(zhēng)更多被“抱團(tuán)取暖”取代。
影視行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)上游資金短缺、下游平臺(tái)限價(jià)等問(wèn)題，均為內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在2018年底三聲的大會(huì)上，周亞平似乎在向下游平臺(tái)喊話：“我們這個(gè)行業(yè)是需要愛(ài)護(hù)的，是需要取暖的，但是我不太同意抱團(tuán)取暖這樣一個(gè)提法，抱團(tuán)取暖是一定要死的。”
周亞平更期待行業(yè)能夠撞身取暖。“撞身”意味著什么？還是要有競(jìng)爭(zhēng)的。
戶外運(yùn)動(dòng)品牌小三角EDCO的創(chuàng)始人陳堯更多是跟自己“較勁”。
他也不糾結(jié)宏觀，“漲息、降息跟我們有什么關(guān)系？宏觀環(huán)境跟我們關(guān)系很大嗎？耐克一年在中國(guó)還增長(zhǎng)17%的，椰子鞋首發(fā)還是一堆年輕人去排隊(duì)，大疆發(fā)新的飛機(jī)還是就搶光了。”
陳堯更多糾結(jié)“機(jī)制”這個(gè)事兒，他花了大量的時(shí)間研究公司的“游戲規(guī)則”和極致創(chuàng)新機(jī)制。在創(chuàng)立EDCO之前，陳堯在上市公司打了13年工。“創(chuàng)業(yè)的第一天我就告訴自己，一定不要成為你所憎惡的那種人，公司一定不要有你所憎惡的那種體制。”
EDCO的一套決策機(jī)制永遠(yuǎn)圍繞用戶，而不是圍繞老板、圍繞股東。“公司雖然小，但是我們一直能保持一種很high的創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)，原因就是公司是一個(gè)對(duì)等的合伙人制，公司沒(méi)有一個(gè)人可以獨(dú)立決定一件事情，也沒(méi)有一票否決制。”
陳堯骨子里的好公司，是能用機(jī)制一勞永逸解決的問(wèn)題，就別找老板。例如EDCO在嘉里中心開(kāi)的店，第一個(gè)月銷售量慘淡。“但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)這不是店員的問(wèn)題，是我的問(wèn)題，我就做了一件事，叫優(yōu)質(zhì)的KPI績(jī)效考核機(jī)制。”陳堯把這個(gè)店店員的底薪提了2倍、提成也一起往上漲；同時(shí)設(shè)定了高壓指標(biāo)，“做不到就滾蛋”。留給店員只有往前一步是天堂和往后一步是地獄2個(gè)選項(xiàng)。
3個(gè)月后，這個(gè)店的月銷量沖到了8倍。“我們什么都沒(méi)做，貨還是這些貨，店還是這個(gè)店，人還是這些人”，只有機(jī)制變了。
陳堯自己也說(shuō)，這些事是內(nèi)核的，對(duì)外說(shuō)沒(méi)什么意義、也一點(diǎn)兒不性感，“因?yàn)椴僮髌饋?lái)是一個(gè)非常煩瑣的過(guò)程”。畢竟，“世界上每一個(gè)讓你一眼看過(guò)去不錯(cuò)的東西，都經(jīng)歷過(guò)極其痛苦的過(guò)程”。
讓黃曉丹痛苦的是人的成長(zhǎng)速度跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。2015年，在搜房呆了8年的黃曉丹，創(chuàng)辦了海外房產(chǎn)投資平臺(tái)有路。“坦白說(shuō)當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己很成熟了，但還是沒(méi)想到做這件事會(huì)有這么難。”
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，有路的服務(wù)越來(lái)越重，也必須做重。“跨境交易是一個(gè)復(fù)雜交易，大宗資產(chǎn)、又是跨境，鏈條太長(zhǎng)了。所以你首先得做到服務(wù)跟得上，沒(méi)有別的選擇。”
當(dāng)然，做重并不意味著成本就高，而是要給用戶更全面、效率更高的服務(wù)。
如此一來(lái)，對(duì)人的要求越來(lái)越高。舉個(gè)例子，“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)得有很強(qiáng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)”。“你得跟上得用戶需求的變化，今天用戶喜歡買泰國(guó)的房子，明年就看菲律賓了，后年又看別的國(guó)家了，特別考驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)速度，包括我自己在內(nèi)。”
沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者是不辛苦的，但知道方向就不焦慮
怎么干掉這些痛苦？
黃曉丹的辦法是把員工推到“絕望之谷”，再看著他們爬上來(lái)。
2018年，有路派了不少員工到國(guó)外。“我們CTO現(xiàn)在還在菲律賓，他其實(shí)是一個(gè)特別內(nèi)向的小伙子，直接把他扔到國(guó)外，讓他一個(gè)人生存去了。”
從一開(kāi)始的抓狂，到硬著頭皮上，再到收獲頗豐，黃曉丹驚喜地看到他的成長(zhǎng)。“他親眼看到海外的開(kāi)發(fā)商用我們的產(chǎn)品，有什么樣的意見(jiàn)和反饋”，一下子“開(kāi)悟”了。“開(kāi)始反思自己帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候?qū)κ袌?chǎng)了解不夠充分”，也對(duì)公司業(yè)務(wù)也有了更高層次的認(rèn)知。
黃曉丹在有意識(shí)地用這種“荒野求生”的模式儲(chǔ)備管理人才。對(duì)待年輕員工也是“魔鬼訓(xùn)練法”，有路的海外辦公室全是敏捷團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)3~5個(gè)人，總部帶過(guò)去，“安排一下住的地方就撒手了”。
“你原來(lái)英文可能一般，對(duì)不起，下個(gè)禮拜你必須講得很流利，因?yàn)槟阋粋€(gè)人必須照顧好自己，還要完成業(yè)務(wù)。”拿資產(chǎn)、做服務(wù)、帶客戶，團(tuán)隊(duì)基本保持著白天工作、晚上學(xué)習(xí)的節(jié)奏。
潛力被不斷激發(fā)，兇殘并快樂(lè)著。“我們很多年輕的同事過(guò)去，都驚訝原來(lái)自己的英文這么好。”
藍(lán)白紅影業(yè)除了幾位核心管理層，其他也全是90后。2018年，藍(lán)白紅影業(yè)拍攝了兩部大劇——《新圍城》和《飛鳥(niǎo)集》。其中，青春能量大劇《飛鳥(niǎo)集》兩位聯(lián)合導(dǎo)演周看、傅瀟儀，就是在美國(guó)接受過(guò)專業(yè)電影創(chuàng)作訓(xùn)練的新生代導(dǎo)演。
兩人從開(kāi)發(fā)開(kāi)始參與，把自己在美國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷和體驗(yàn)，凝練成劇集的核心立意，同時(shí)參與劇本寫(xiě)作，嘗試了編、導(dǎo)、制一體的創(chuàng)作模式。
“我還記得《飛鳥(niǎo)集》開(kāi)機(jī)那天是6月30號(hào)，國(guó)慶節(jié)正式殺青，現(xiàn)在進(jìn)入了后期制作。團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是通宵達(dá)旦，24小時(shí)里面的任何時(shí)間段，都有人轉(zhuǎn)在項(xiàng)目上。”
周亞平也經(jīng)常和這些年輕員工分享行業(yè)一手信息，“我的危機(jī)意識(shí)比其他人要更強(qiáng)一些，所以每周開(kāi)例會(huì)的時(shí)候，我分享的負(fù)面消息更多一點(diǎn)。他們聽(tīng)多了也會(huì)跟我說(shuō)，周老師，市場(chǎng)的危機(jī)就是我們的生機(jī)，不要讓我們被外面的寒冬氣息凍得太冷。”
確實(shí)，2018年，藍(lán)白紅影業(yè)在行業(yè)的逆勢(shì)中，依然保持著自己的節(jié)奏。除了兩部大劇，還有兩個(gè)嶄新的項(xiàng)目已完成起前期開(kāi)發(fā)。“你的悲觀，或者你的信心，都是建立在自己實(shí)力基礎(chǔ)上的”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上有超過(guò)14,000家影視機(jī)構(gòu)，“這樣想心里就完全踏實(shí)了，你讓那1萬(wàn)家先走，再不行就在4000家里排，我們也一定是在前400家里的。”
天寒會(huì)凍死一批企業(yè)、會(huì)優(yōu)勝劣汰、會(huì)重新洗牌，周亞平相信團(tuán)隊(duì)的耐凍力。而且，“有沉淪就一定有風(fēng)口，這個(gè)風(fēng)口在哪里，需要我們敏感地去發(fā)現(xiàn)”。
意識(shí)到要掉頭的元聚網(wǎng)絡(luò)，殺伐果決。十幾天時(shí)間，“新產(chǎn)品起量很快”。
明確了方向，剩下的就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。“我們要把錢科學(xué)地花出去。未來(lái)一段時(shí)間比的就是怎么打增量市場(chǎng)，比誰(shuí)的營(yíng)銷手段更強(qiáng)。營(yíng)銷手段是什么？就是用更低的成本更快地獲取用戶。”
俞赟提醒團(tuán)隊(duì)不用糾結(jié)執(zhí)行上細(xì)微的成本差別，而要換個(gè)思維——結(jié)果和效率導(dǎo)向。“一件事情的成本是10塊錢，我們花了9塊錢，做得比別人好嗎？不算。如果花15塊可以讓我要的量翻一倍，那這錢就花的值。”
2019年，俞赟非常明確的一點(diǎn)是，“一定要留在第一陣營(yíng)，不要掉隊(duì)”。
潘忠劍是運(yùn)營(yíng)和銷售出身，另一位聯(lián)合創(chuàng)始人是電商背景，渠道和營(yíng)銷本是小喬的強(qiáng)項(xiàng)。但潘忠劍很清楚，“第一位永遠(yuǎn)是產(chǎn)品”。
“小喬2017年做的最對(duì)的事情不是請(qǐng)迪麗熱巴做代言，而是自建工廠；2018年最對(duì)的事情不是做好了品牌，而是做好了產(chǎn)品。”
2018年，小喬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充了4倍，5條產(chǎn)品線同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。這5條產(chǎn)品線，分別用小喬跑步機(jī)英文名XQIAO的5個(gè)字母來(lái)命名，然后讓5個(gè)“非常牛逼的工程師帶著5個(gè)團(tuán)隊(duì)在做”，實(shí)際上就是一種賽馬機(jī)制。
“2019春節(jié)后研發(fā)團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)充到百人”，流水線馬力十足，潘忠劍才有底氣繼續(xù)下棋——1）拓展海外市場(chǎng)，2）開(kāi)發(fā)互動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)。
陳堯的底氣，則來(lái)自品牌的地基。“這兩周我每天工作到凌晨3、4點(diǎn)，早上9點(diǎn)就到公司開(kāi)會(huì)。但是我從來(lái)不焦慮，焦慮和辛苦是兩回事，沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是不辛苦的，只有懵圈的人才會(huì)焦慮。”
無(wú)論多晚、無(wú)論到哪出差，陳堯“躺下就能睡著”。“沒(méi)錢就沒(méi)錢吧，天也塌不下來(lái)，窮的時(shí)候，房子抵押的事我也干過(guò)，哈雷也賣過(guò)，這都不叫事兒。”
陳堯想得很清楚，“做消費(fèi)品公司，地基太關(guān)鍵了，早期痛苦點(diǎn)沒(méi)事，當(dāng)樓蓋起來(lái)的時(shí)候，風(fēng)吹吹不倒，地震震不塌。”2017年，EDCO的毛利率從35%變成了52%，2018年漲到了58%，還成為第一個(gè)把店開(kāi)進(jìn)K11商圈的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌，“這就是小三家的勢(shì)能和品牌溢價(jià)”。
當(dāng)基礎(chǔ)渠道完成的時(shí)候，EDCO等待著前方的爆發(fā)。
時(shí)間才是我們真正的朋友
在對(duì)話中，陳堯多次提到了“文化”這個(gè)關(guān)鍵詞，在陳堯眼中，消費(fèi)品的核心邏輯就是文化。“文化這件事有多重要？我們和頂級(jí)潮流品牌談聯(lián)名的時(shí)候，90%的時(shí)間都在談文化，只有文化對(duì)的時(shí)候，人家才會(huì)跟你談生意”。
除了忙業(yè)務(wù)，陳堯其他的時(shí)間，不是在讀書(shū)，就是在行萬(wàn)里路。“我花大量的時(shí)間研究潮流文化，電音、說(shuō)唱、街舞，我自己會(huì)打碟、會(huì)攝影，喜歡摩托車。”
2018年，陳堯還做了一件重要的事，一件被認(rèn)為是“小三角人生閃光點(diǎn)”的事兒。EDCO成為WWF世界自然基金會(huì)亞太區(qū)合作伙伴。陳堯和另一位同事，倆人帶著發(fā)電機(jī)從北京一路自駕，開(kāi)到成都、西藏、青海，走了7個(gè)自然動(dòng)物保護(hù)站。除了為保護(hù)站捐贈(zèng)羽絨服等物資，陳堯還沿途拍攝了紀(jì)錄片，主題叫作Soul Asylum（靈魂收容所），講述動(dòng)物保護(hù)站巡山員的故事。
“這個(gè)東西代表了我為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，我不是在那兒倒騰賺點(diǎn)小錢這么簡(jiǎn)單的一個(gè)公司。”零下35度的時(shí)候，陳堯和同事在瑪多星星海扎營(yíng)，“真是凍成渣”，但當(dāng)真的拍到野生藏羚羊、藏野驢，“一切都是值得的”。
2018年，最讓黃曉丹有成就感的，是在國(guó)外感受到大房企“超出想象”的尊敬與認(rèn)可。這一年黃曉丹去了好幾個(gè)國(guó)家，到了以后，“當(dāng)?shù)氐木逕o(wú)霸房企的大老板都出來(lái)接待了，要知道這些人一般是不出來(lái)的。”
之所以如此，源于有路的實(shí)力和品牌。比如2018年，有路為全泰國(guó)排名第三大的房地產(chǎn)企業(yè)貢獻(xiàn)了15%的收入，“這是不可思議的”。
潘忠劍2018年也有1/5的時(shí)間是在國(guó)外飛，“小喬在海外的渠道已經(jīng)覆蓋了海陸空，比如日本和韓國(guó)的電視購(gòu)物，美國(guó)的亞馬遜，印度的Flipkart，和東南亞Lazada等等。”2019年，潘忠劍也注定步履不停。
遭遇變化的俞赟，其實(shí)更認(rèn)為“變化是個(gè)好事”，只有變化，才有更大的機(jī)會(huì)。而且相對(duì)比大平臺(tái)，元聚網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)身的動(dòng)作會(huì)更快。
周亞平還有一個(gè)身份是詩(shī)人。從詩(shī)人的視角來(lái)看，所謂寒冬，有一個(gè)必然性我們不能忽略：
四季輪回，“冬天總是被春天取代的，但春天不會(huì)被冬天取代”。
（來(lái)源：華映資本）
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