機(jī)器人/人工智能在媒體行業(yè)的應(yīng)用
提升內(nèi)容生產(chǎn)效率、降低新聞從業(yè)門檻。
和機(jī)器人在新聞業(yè)究竟可以發(fā)揮怎樣的作用？它會(huì)取代記者嗎？這個(gè)話題似乎很大。然而，很清晰的是，國外的一些大媒體幾年前已經(jīng)引入機(jī)器人（Robot Journalism），并真正讓它發(fā)揮作用。
美聯(lián)社引入人工智能，把數(shù)據(jù)自動(dòng)生成新聞
美聯(lián)社（AssociatedPress）記者總是要花大量時(shí)間和精力，從美國上市公司發(fā)布的季度財(cái)務(wù)報(bào)告中手工收集數(shù)據(jù)新聞，相關(guān)數(shù)據(jù)包括利潤，收入增長，稅收支出等。由于時(shí)間和人工資源有限，美聯(lián)社記者每季度只能生產(chǎn)300篇這類文章，還有可能遺漏一些正在經(jīng)歷飛速成長或者利潤劇烈下滑的，具有“新聞點(diǎn)”的公司。
左邊的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成為右邊的文章（來源：Automated Insights）
于是，美聯(lián)社引入Automated Insights 的自然語言生成平臺(tái)Wordsmith來自動(dòng)總結(jié)公司季度財(cái)務(wù)概況。根據(jù)Automated Insights的數(shù)據(jù)，美聯(lián)社公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)新聞，數(shù)量從每季度300個(gè)一下子飆升到4400個(gè)，增長了12倍。雖然平臺(tái)沒有取代任何記者，但這家公司表示，它已經(jīng)干了三名全職員工干的事兒。更有意思的是，數(shù)據(jù)全部分析好擺在面前，寫成稿子。記者需要7分鐘，而Wordsmith這個(gè)人工智能，只需要2分鐘。
華盛頓郵報(bào)的“機(jī)器人記者”
華盛頓郵報(bào)（TheWashington Post）一直在嘗試運(yùn)用人工智能進(jìn)行自動(dòng)寫作，用的是一個(gè)叫做 Heliograf smart 的軟件，目前來看，是一些很簡單的寫作，但已經(jīng)真正投入使用。兩年前的里約奧運(yùn)會(huì)上，華盛頓郵報(bào)就用它來“盯”獎(jiǎng)牌和得分情況，然后生成新聞信息，發(fā)布在不同的平臺(tái)上。這樣一來，可以解放出記者去做更多更有創(chuàng)造力的新聞。
機(jī)器人記者
BBC的“榨汁機(jī)”（Juicer）人工智能項(xiàng)目
BBC對(duì)人工智能的運(yùn)用，是建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫和整合新聞源。BBC新聞實(shí)驗(yàn)室的Juicer監(jiān)控著國際、國內(nèi)和本地的850個(gè)媒體新聞源、政府信息源和一些它們選定的互聯(lián)網(wǎng)新聞源，然后將它們分門別類以供使用。比如說，如果記者要尋找關(guān)于川普的最新報(bào)道，使用Juicer就可以快速搜索到相關(guān)內(nèi)容列表。
Juicer操作頁面
但Juicer監(jiān)控的內(nèi)容，目前還是僅限于文字。圖片和視頻的監(jiān)控以及標(biāo)簽化，目前Juicer還不能實(shí)現(xiàn)。
新聞業(yè)是創(chuàng)造性經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)領(lǐng)域，它將人工智能引入到它的創(chuàng)造過程中，為技術(shù)如何在其他創(chuàng)造性活動(dòng)中發(fā)展提供了范例。在整個(gè)價(jià)值鏈上，人工智能、機(jī)器人正從以下兩點(diǎn)改變新聞業(yè)的實(shí)踐。
一是一定程度上提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，如財(cái)經(jīng)類等與數(shù)據(jù)變化緊密相關(guān)的內(nèi)容。人工智能能夠?qū)?shí)時(shí)數(shù)據(jù)做出即時(shí)反應(yīng)，勾勒出故事的輪廓。大型共同基金發(fā)布的業(yè)績和歸屬報(bào)告等季度報(bào)告，過去常常需要一個(gè)投資組合經(jīng)理小團(tuán)隊(duì)花費(fèi)數(shù)周時(shí)間來起草，現(xiàn)在人工智能可以在幾秒鐘內(nèi)準(zhǔn)備好這些報(bào)告。
二是降低新聞業(yè)進(jìn)入門檻。如果利用得當(dāng)，人工智能將允許本地和地區(qū)新聞公司創(chuàng)建更為引人注目的內(nèi)容，以便與大型新聞機(jī)構(gòu)競(jìng)爭。如果一篇新聞的質(zhì)量不那么依賴于單個(gè)記者的技能或經(jīng)驗(yàn)，那么今天最大的新聞公司可能會(huì)失去一些聽眾份額。
當(dāng)前，市場(chǎng)上的內(nèi)容供過于求，競(jìng)爭的唯一方式是同時(shí)提供更多更好的內(nèi)容。內(nèi)容生產(chǎn)商可以通過采用自動(dòng)化手段（如機(jī)器人、人工智能）來在短時(shí)間內(nèi)提供更多的內(nèi)容，以獲得一定的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
與新聞的生產(chǎn)一樣，許多創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也將在一定程度上被自動(dòng)化，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)值鏈以類似的方式運(yùn)作。它們都從內(nèi)容創(chuàng)建或收集開始，然后進(jìn)行處理和編輯，最后發(fā)布。一旦人工智能掌握了一個(gè)創(chuàng)意過程的機(jī)制，它就可以迅速應(yīng)用到另一個(gè)創(chuàng)意過程中。