9月26日,藍凌在杭州召開發(fā)布會,宣布獲得來自阿里巴巴釘釘?shù)臄?shù)億元戰(zhàn)略投資,雙方將聯(lián)手共建釘釘企業(yè)服務大生態(tài),推動中國企業(yè)智慧管理和高效辦公落地。
9月26日,藍凌在杭州召開發(fā)布會,宣布獲得來自阿里巴巴釘釘?shù)臄?shù)億元戰(zhàn)略投資,雙方將聯(lián)手共建釘釘企業(yè)服務大生態(tài),推動中國企業(yè)智慧管理和高效辦公落地。
戰(zhàn)略合作到戰(zhàn)略投資,意味著雙方的合作深度再度升級。對藍凌,自然將獲得更多的資源傾斜。但對釘釘,戰(zhàn)略投資藍凌也就代表著加大在大型企業(yè)服務的投入,這一轉(zhuǎn)變到底是受盈利壓力的無奈妥協(xié)還是主動創(chuàng)新服務大型企業(yè)?值得深究。
戰(zhàn)略投資或是釘釘盈利試探?
一直以來,有關釘釘盈利模式的疑問從未停歇。
從正式面世起,釘釘就以一種超乎尋常的發(fā)展速度在奔跑。至今釘釘?shù)捏w量已經(jīng)遠遠領先于其它企業(yè)服務產(chǎn)品,官方數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月31日,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織客戶數(shù)量就已經(jīng)超過700萬家,這在全球范圍內(nèi)也是最大的企業(yè)服務工作平臺,釘釘僅用了三年時間。
跑得越快,伴隨在釘釘身上的疑問也越多,尤其是盈利模式。最初,釘釘定位到免費的溝通與協(xié)作平臺,業(yè)界猜測它很難長久持續(xù),很快就會轉(zhuǎn)變免費的策略;后來,釘釘聯(lián)合伙伴推出智能硬件,業(yè)界認為智能硬件會成為其收費的方式。
現(xiàn)在看,很顯然釘釘并未走上這兩個所謂盈利方式的路。那這一次,釘釘與藍凌的合作關系升級,是否意味著釘釘走上很多SaaS的老路,開始從大型企業(yè)著手收費?
SaaS公司初創(chuàng)時以中小企業(yè)快速搶占市場,待取得一定市場影響力后,逐步轉(zhuǎn)向大型企業(yè)服務實現(xiàn)收入和盈利,已經(jīng)成為常態(tài),畢竟中小企業(yè)付費意愿和能力都相對較弱。
但據(jù)了解,釘釘與藍凌合作的專有云產(chǎn)品,釘釘并不參與收費,由主要負責服務的藍凌收取產(chǎn)品和運營服務費,在新希望、廣田裝飾、新東方、飛亞達、遠大集團等雙方合作的企業(yè)中,均是如此。這也意味著這一可能也被終結。
釘釘?shù)挠J皆谀模?/p>
對盈利,釘釘副總裁斯成此前也多次明確,釘釘現(xiàn)階段的重點仍是挖掘、滿足用戶的需求,并不著急盈利,并表示中國4300萬中小企業(yè),釘釘只做到了700多萬家,仍然還有很多空間需要努力,商業(yè)化不是階段重點。
對釘釘來說,也確實不著急盈利,更重要的顯然是繼續(xù)拉開市場領先的幅度。
實際上,“用戶第一,員工第二,股東第三”,這一阿里巴巴一直信奉的經(jīng)營管理思想,在其很多業(yè)務上均有體現(xiàn)。如阿里云從成立至今已經(jīng)將近十年,即便是已經(jīng)成為步入全球“3A”行列的云計算服務商,依然并未將營收當作重點,主要目標還是推動云計算價值的普惠落地,讓全家萬戶享受計算的價值。
對釘釘而言,亦是如此,幫助眾多依然停留在紙質(zhì)辦公時代或傳統(tǒng)IT時代的中國企業(yè),實現(xiàn)透明、高效、安全的辦公方式,是釘釘現(xiàn)階段發(fā)展的核心目標。
合作升級的誘因為何?
戰(zhàn)略投資的最終導向自然是雙方的共同利益,對藍凌來講此后資源傾斜是必然,對釘釘呢?
釘釘副總裁斯成在現(xiàn)場接受采訪時介紹,過去三年多時間來,釘釘不斷接收到來自大型企業(yè)的需求,他們希望通過釘釘實現(xiàn)智能移動辦公,享受云與移動所帶來的透明、高效、安全的工作方式。
釘釘與藍凌的此次合作升級,自然有補充釘釘生態(tài)在大型企業(yè)服務方面能力的考慮。隨著釘釘過去幾年的發(fā)展以及與行業(yè)伙伴的共創(chuàng),對各行業(yè)的服務能力持續(xù)增強,目前已發(fā)布了新零售、醫(yī)療、地產(chǎn)、教育、餐飲等全行業(yè)的解決方案,這意味著釘釘生態(tài)的整體服務能力已經(jīng)趨于完善。藍凌在大型企業(yè)智慧OA領域的十數(shù)年積累和管理經(jīng)驗,對釘釘生態(tài)服務大型企業(yè)將起到補充作用。
因此,戰(zhàn)略投資藍凌,是釘釘生態(tài)主動創(chuàng)新、主動探索大型企業(yè)市場的結果。在云時代,生態(tài)是每個企業(yè)發(fā)展的必然走向。釘釘生態(tài)的能力,就是釘釘?shù)哪芰Α.斈阍噲D顛覆一個健康運轉(zhuǎn)的生態(tài)時,不再是與一家公司的對抗,而是與生態(tài)所有組成單元之間的戰(zhàn)爭,這就是生態(tài)的力量。
(來源:36氪)
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