百度外賣或?qū)⒚媾R集體訴訟4.6億，外賣大戰(zhàn)江湖未完
自7月16日起，來自全國各地的百度外賣代理商，陸續(xù)來到百度總部百度科技園樓下抗議。截至目前，人數(shù)已增至200+。另據(jù)現(xiàn)場代理商反饋說，還有100多家代理商在不斷趕來。
自7月16日起，來自全國各地的百度外賣代理商，陸續(xù)來到百度總部百度科技園樓下抗議。截至目前，人數(shù)已增至200+。另據(jù)現(xiàn)場代理商反饋說，還有100多家代理商在不斷趕來。
7月16日第一天
“當(dāng)初百度外賣給我們畫大餅，我們賣房賣車也愿意跟著干”，“打下來的江山被百度外賣拿去套現(xiàn)，餓了么也斷我們后路”，“這一次我們要進(jìn)行‘百日維權(quán)’，拿不到賠償款，堅決不回家”……代理商們義憤填膺。
7月17日第二天
昨日，現(xiàn)場一名百度外賣代理商告訴鋅財經(jīng)，先是負(fù)責(zé)百度科技園治安的派出所、海淀區(qū)馬連洼街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人到場介入此事，了解他們的原因、訴求等相關(guān)情況。
隨后，代理商們收到與百度外賣管理層談判的通知，百度行政部經(jīng)理張寶生、百度外賣南方區(qū)大區(qū)經(jīng)理金勇華、拉扎斯集團(tuán)負(fù)責(zé)百度外賣的項目經(jīng)理杜鑫到場，整場談判持續(xù)了近4小時。代理商向鋅財經(jīng)反映，此次談判雙方并未達(dá)成任何一致意見。
7月18日維權(quán)第三天
自去年百度外賣賣身餓了么以后，百度外賣代理商的調(diào)解行動一直未曾停歇。這批代理商自稱是百度外賣的犧牲品，他們少則幾萬、多達(dá)上百上千萬的投入，換來的是被高利貸追債、被員工起訴的凄慘現(xiàn)狀。
今日，網(wǎng)上流傳一份百度集團(tuán)聲明原文：
圖片來自代理商
針對該聲明，維權(quán)代理商們極度憤怒，并對回應(yīng)中的具體退出機(jī)制、損失賠償方案表示質(zhì)疑。
截至發(fā)稿前，鋅財經(jīng)多次聯(lián)系百度外賣CEO魏海，對方一直拒絕接聽。
1.賣身的百度外賣 無處安放的代理商
2017年8月24日，餓了么正式公布收購百度外賣，并宣布啟動雙品牌運(yùn)營模式。
然而早在6月30日，時任百度公司副總裁的王路就在代理商大會上表示，餓了么已經(jīng)完成對于百度外賣的收購事宜。 “或許是貧窮限制了想象，那場大會的結(jié)果是，代理商們以為這是一場1+1>2的勝利。”
同年10月7日，百度外賣代理商的后臺彈出一條“與餓了么共享商戶資源”的信息欄。這意味著代理商費(fèi)盡心力談下來的商戶資源無條件共享給餓了么，而餓了么共享給百度外賣的，卻是一條無法操作的信息欄。
代理商終于驚醒：“這是要搞死我們呀！”
面對急劇下降的市場份額，代理商曾多次向百度外賣總部反應(yīng)被餓了么打壓的情況，卻始終得不到解決。這才有了后面的一系列維權(quán)。
現(xiàn)場的一名代理商告訴鋅財經(jīng)，自從被收購以后，百度外賣、拉扎斯集團(tuán)，一直未曾給過他們?nèi)魏钨r償或安置措施。
代理商們陸續(xù)向國家市場監(jiān)督總局提交了舉報材料，也準(zhǔn)備好了向法院提起訴訟的訴狀。“我們集體訴訟的目標(biāo)是4.6億元人民幣，這個數(shù)據(jù)是一年多來，全國維權(quán)代理商整理所有證據(jù)材料后得出的索賠數(shù)據(jù)，也是經(jīng)過律師再三評估得出的賠償總金額。”
2.被百度拋棄的外賣業(yè)務(wù)
百度外賣自2014年5月正式上線。彼時，餓了么獲得D輪8000萬美元戰(zhàn)略融資，美團(tuán)獲得泛大西洋資本領(lǐng)投的3億美元C輪融資。
易觀報告顯示，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場訂單份額上，餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一，排名第二至第四的分別為美團(tuán)外賣(27.61%)、淘點(diǎn)點(diǎn)(11.20%)、百度外賣(8.55%)。隨后淘點(diǎn)點(diǎn)更名口碑外賣，歸餓了么運(yùn)營。
接下來的兩年時間，餓了么與美團(tuán)先后獲得來自多個巨頭的巨額融資，為搶占市場份額，兩家平臺瘋狂補(bǔ)貼用戶，掀起了一場燒錢大戰(zhàn)。
而百度外賣卻在競爭對手?jǐn)U張的時候，將主要精力放在了搭建外賣生態(tài)鏈上，忽略搶占市場份額。為提升盈利、尋求融資，百度外賣提升商戶傭金和配送費(fèi)，更是導(dǎo)致份額極劇下滑。多次戰(zhàn)略失誤，使得百度外賣一路被邊緣化，直至退出外賣市場。
值得注意的是，2015年10月8日大眾點(diǎn)評與美團(tuán)宣布合并，這被稱之為“改寫中國O2O市場格局”的動作，強(qiáng)勢狙擊百度的O2O業(yè)務(wù)拓展之路。
從戰(zhàn)略地位上看，餓了么與美團(tuán)all in外賣市場，背后有阿里、騰訊撐腰。而百度外賣只是百度旗下的一款防御性產(chǎn)品。
O2O作為百度曾經(jīng)的一塊試驗田，李彥宏也曾放言要斥資200億， 然而2016年百度多項業(yè)務(wù)發(fā)展陷入窘境，隨著陸奇上馬后全力布局人工智能領(lǐng)域，O2O業(yè)務(wù)線裁撤人員、縮減資金，直至名存實亡，百度外賣的賣身早已可見。
3.幾分歡喜 幾分落寞
6月份，美團(tuán)已經(jīng)向香港聯(lián)交所提交IPO申請，順利的話將于9月份在港股上市。若能按計劃作600億估值，美團(tuán)將可能超過小米543億的估值，成為赴港上市中估值最高的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。
曾一度蟬聯(lián)外賣份額榜單第一名，與美團(tuán)幾番廝殺的餓了么賣身阿里后，傳出尋求 20 億美元融資，為繼續(xù)擴(kuò)張份額甚至獨(dú)立上市做準(zhǔn)備。
而百度外賣的爛賬至今還沒算清。
“廝殺、圍剿、千團(tuán)大戰(zhàn)、烽煙四起”……三家平臺一度水火不容，拼命燒錢狙擊對方。誰又能料到，百度外賣和餓了么成了一家人，美團(tuán)成為了外賣平臺里第一個啟動上市的企業(yè)。
燒錢只是手段，不是目的。燒了8年，燒去了千百億，燒出了成百上千個受害代理商，O2O也燒成了投資人退避三舍的領(lǐng)域。
“兩虎相爭，必有一傷”，外賣大戰(zhàn)的江湖未完待續(xù)！
（來源：鋅財經(jīng)）