拼多多稱遭系統(tǒng)性抹黑 懸賞100萬徹查操縱謠言黑手
拼多多已經(jīng)數(shù)次被未知營銷公司進行有組織性的刻意抹黑。拼多多方面已經(jīng)向公安機關(guān)報案，并且懸賞100萬追捕幕后主使。
5月7日，拼多多發(fā)布通告，稱近期網(wǎng)絡(luò)密集爆發(fā)的“女子砍價被騙50萬上吊”、“夫妻砍價被扣60萬跳樓” 、“砍價被盜銀行賬號”、“拼多多1分錢抽獎詐騙”等謠言，是第三方操縱營銷公司、水軍團隊，對拼多多進行的有組織、系統(tǒng)性抹黑，嚴重損害了公司商譽，并造成消費者恐慌。
拼多多稱，其已向公安機關(guān)報案，并移交相關(guān)證據(jù)。同時，拼多多還將設(shè)立反謠言獎金，對提供上述謠言策劃、炒作線索，并協(xié)助公安機關(guān)查獲造謠組織的，將獎勵100萬元人民幣。
拼多多遭遇操作手法一致、爆發(fā)時間密集、有組織的謠言抹黑
5月3日，一則“監(jiān)利女子因砍價被騙50萬上吊自殺”的消息，在微博、微信群、QQ群中大量傳播。
但根據(jù)新華社、荊州網(wǎng)警等多方辟謠，此事于2017年4月發(fā)生在陜西西安，與拼多多砍價無任何關(guān)聯(lián)。
拼多多方面表示，這條1年前的視頻，被別有用心者配以“拼多多砍價”等文字，捏造出湖北、貴州等地女子因砍價被騙輕生的謠言，引發(fā)了消費者恐慌。
“一天內(nèi)，平臺就接到300多起消費者咨詢，咨詢量為非業(yè)務(wù)類單日最高。”拼多多相關(guān)負責人透露說，另一變種謠言“哈爾濱夫妻砍價被騙60萬跳樓”全網(wǎng)傳播量則達上億次。
據(jù)了解，從今年1月至今，便連續(xù)出現(xiàn)針對“1分錢抽獎”、“砍價免費拿”兩大活動的謠言， “大多是將舊聞改頭換面，惡意指向拼多多，操作手法雷同、爆發(fā)時段集中。”
拼多多提供的證據(jù)顯示，1月爆發(fā)的謠言稱， “拼多多1分錢抽獎詐騙老百姓，1.5億人參與1分錢抽獎不退款，1年就有48億進入拼多多賬戶。”但這個算錯數(shù)字的謠言，在被拼多多、微信安全中心辟謠后，又換成了“1年就有5.4億進入拼多多賬戶”的新版本，重新在微信群中泛濫。
就在拼多多另一業(yè)務(wù)“砍價免費拿”爆紅后，謠言又迅速調(diào)轉(zhuǎn)矛頭。
如在3月底，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)以“公安部緊急通告:拼多多砍價盜竊銀行賬號”的虛假信息。到了4月底，謠言升級成“哈爾濱夫妻拼多多砍價被騙60萬跳樓”。在5月初，謠言變種為“監(jiān)利女子拼多多砍價被騙50萬上吊”。
拼多多相關(guān)負責人介紹說，此類謠言針對平臺業(yè)務(wù)，且制作、傳播形式不斷升級， “比如通過跳樓、上吊、詐騙、盜號等內(nèi)容，引發(fā)消費者恐慌。用煽動性文字配合視頻、動圖，在微信群、QQ群等隱蔽渠道病毒式傳播。”
“沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司像拼多多這樣，短時間內(nèi)遭受如此密集、駭人，花樣翻新卻手法一致，策劃周詳又組織嚴密的謠言攻擊。”拼多多方面表示，其掌握充分線索，有第三方機構(gòu)操縱營銷公司和水軍團隊，長期對拼多多進行有組織、系統(tǒng)性地抹黑。”拼多多方面表示。
網(wǎng)絡(luò)謠言蔓延至微信群，傳播方式更隱蔽、維權(quán)難度更大
此前，網(wǎng)絡(luò)謠言多發(fā)于食品安全領(lǐng)域，但在國家多部委重拳打擊、多企業(yè)集中起訴制謠者后，傳播勢頭有所遏制。在蔓延到電商領(lǐng)域后，網(wǎng)絡(luò)謠言又出現(xiàn)新變化。
“之前的網(wǎng)絡(luò)謠言，大多通過微博、微信公眾號等公開方式傳播。但現(xiàn)在傳謠者為了逃避責任，改為投放微信群、QQ群等更隱蔽方式，給我們調(diào)查、取證帶來困難。”拼多多方面表示。
據(jù)了解，國內(nèi)針對網(wǎng)絡(luò)謠言已出臺相應(yīng)法律法規(guī)。
2013年，最高院、最高檢司法解釋規(guī)定，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到500次以上的可以定罪。2015年施行的刑法修正案(九)，明確利用網(wǎng)絡(luò)編造、傳播虛假信息等行為將入刑。
但業(yè)內(nèi)人士分析認為，網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)入微信群等私密場合后，傳播形式更隱蔽、爆發(fā)速度更快。并且受害一方很難統(tǒng)計傳播次數(shù)、追查傳播源頭，也給司法監(jiān)管帶來了較大難度。
目前，拼多多也在積極配合公安機關(guān)，加大對群傳謠言的打擊力度。
4月5日，河南平頂山警方對發(fā)布“公安部緊急通告：紅包、砍價、拼多多皆為騙局”謠言的網(wǎng)民陳某，依法做出行政拘留三日的處罰。此外，放任他人傳播謠言的微信群主王某，也因違反《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》，被警方批評教育。
“蓄意制造、批量生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)謠言，將嚴重打擊消費信心，引發(fā)社會恐慌。”拼多多方面呼吁，國家法律機關(guān)嚴厲打擊制造謠言的幕后黑手，微信等平臺方也應(yīng)加大謠言治理力度，營造一方干凈的從商環(huán)境。
(來源:聯(lián)商網(wǎng))